Politika privatnosti

Rukovalac podacima je ALEKSANDAR SPASOJEVIC PR UGOSTITELJSKA RADNJA RESTORAN PASTIR 01 MACKAT, Mačkat BB, 31312 Mačkat, Srbija. Za pitanja i zahteve u vezi sa podacima pišite na restoran.pastir.rs@gmail.com ili se obratite putem navedenog telefona.

Podaci i svrha obrade

Obrađujemo ime, telefon, e-mail, adresu kupca, sadržaj i iznos porudžbine, način i najavljeno vreme dolaska, napomenu, prihvaćenu verziju uslova i neophodne identifikatore i ishode plaćanja. Podaci služe izvršenju porudžbine, dostavi potvrde, podršci i reklamacijama, zakonskim obavezama i zaštiti od zloupotrebe. Obavezna polja označena su u obrascu; bez njih ne možemo obraditi online porudžbinu. Ne unosite osetljive podatke u napomenu.

Osnov obrade je izvršenje ugovora i radnji koje kupac traži pre zaključenja ugovora, ispunjenje zakonskih obaveza i opravdan interes za bezbednost sistema i zaštitu pravnih zahteva. Prihvatanje uslova nije pristanak na marketing. Marketinške poruke nisu uključene.

Plaćanje i pružaoci usluga

Podatke o kartici unosite isključivo na zaštićenoj bankinoj stranici. Restoran ne prikuplja niti čuva broj kartice, rok važenja ili sigurnosni kod. Adresa kupca služi podacima na potvrdi plaćanja; ne predstavlja adresu dostave.

Kontakt i porudžbina dostupni su ovlašćenom osoblju restorana i tehničkim pružaocima usluga neophodnim za hosting, plaćanje i dostavu potvrde. Sajt koristi Hostinger hosting, Banca Intesa platni servis, Google/Gmail za slanje potvrda i Cloudflare Turnstile za zaštitu od automatizovanih zahteva. Ovi pružaoci mogu obrađivati podatke van Srbije. Informacije o njihovoj obradi dostupne su u Google politici privatnosti i Cloudflare politici privatnosti.

Sesija i čuvanje podataka

Neophodni sesijski kolačići omogućavaju korpu, bezbedno slanje obrasca i pristup vašoj porudžbini. Potvrda ishoda šalje se na e-mail koji unesete. Podaci se čuvaju dok su potrebni za porudžbinu, reklamacije, bankarsku i zakonsku dokumentaciju ili ostvarivanje i zaštitu pravnih zahteva. Rok se određuje prema tim obavezama i rokovima za podnošenje zahteva; podaci se ne koriste za nepovezane svrhe.

Vaša prava

U skladu sa zakonom možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka i podneti prigovor kada su za to ispunjeni uslovi. Zahtev pošaljite na kontakt restorana uz podatke potrebne da bezbedno utvrdimo na koju porudžbinu se odnosi. Brisanje može biti ograničeno obavezom čuvanja dokumentacije ili zaštitom pravnih zahteva. Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.